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Vitry sur Seine - Services
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Le premier objectif du pilote Vitry-sur-Seine est de créer un prototype de portail de réseau social urbain accessible dans un premier temps au niveau des arrêts de bus. Dans le cadre des villes numériques du futur, l’objectif est de permettre l’accès à un certain nombre de services à haute valeur ajoutée à des usagers (habitants de la ville ou personnes de passage). Le deuxième objectif du pilote est de mettre en place une plateforme de co-création et d’innovation ouverte des services, impliquant les citoyens de la ville.

Pour répondre aux scénarii définis précédemment, le pilote s'intéresse à deux thèmes majeurs ci-dessous :

1) Portail de réseau social urbain

Ce portail a pour objectif de fournir des services d’information pour faciliter (i) la mobilité, (ii) l'intégration sociale et la sensibilisation des personnes. Ces services sont basés sur une carte interactive pour permettre aux citoyens : (iii) de chercher les services et les objets d'intérêt (surtout de les localiser), (iv) de communiquer entre eux et (v) de passer des annonces numériques (principes du post-it sur un mur). Ces services seront accessibles principalement à partir de téléphones intelligents (smart phones), de tablettes connectées au réseau ou d'écrans interactifs déployés au niveau des arrêts de bus. A l’inverse d’un réseau social classique, la mise en œuvre des fonctions de recherche sur une carte permet à un usager de trouver dans la ville les objets matériels ou immatériels (personnes, lieux, services) dont il a besoin précisément. Cela peut concerner par exemple sa propre localisation, ses centres d’intérêt tels que la recherche d’un service municipal, d’un jardin ou d’un magasin, de personnes ou d’amis présents dans la ville. Cette carte de la ville permet également de faciliter la communication directe et le partage d’informations entre l’usager et son cercle d’amis tout en respectant la vie privée de chacun. De cette représentation cartographique peuvent découler des services permettant par exemple de se donner un rendez vous dans une localité précise, de trouver la localisation d’un ami, etc. Le deuxième point de différenciation avec un réseau social classique se situe au niveau de la possibilité de publier des annonces qui peuvent être consultables par les personnes partageant les mêmes centres d’intérêt que l’objet de l’annonce.

La disponibilité de nouvelles technologies (smart phones, identification RFID, réseaux de capteurs (caméras, capteurs météo, etc.), du web 2.0 et d’une manière générale des technologies liées à l'internet du futur, rend aujourd’hui possible la création et le déploiement de véritables services à grande valeur ajoutée pour l’usager.

Les services qui seront mis en œuvre dans ce cadre sont :

 
Name
Service Link
OS Code
Service d'informations locales Service Link OS Code Link

VitryHub (Service d'informations privées)

Service Link

OS Code Link

Service de Recherche Interactive

Service Link

OS Code Link

Améliorer ma ville

Service Link
OS Code Link

2) Sécurité et sureté des usagers

L’objectif ici est de démontrer par l’usage qu’il est possible d’intégrer de nouveaux moyens technologiques permettant d'alerter les services de secours ou de police grâce à la participation active de personnes en cas d'accidents, d'incidents, d'agressions, etc. Dans ce scenario, nous considérons les risques corporels auxquels peut faire face un passager dans ou à proximité immédiate d'un arrêt de bus. Le principe repose sur un moyen simple de remontée d'alerte par une personne en cas d'incident sans être obligé d’appeler par téléphone les secours ou la police. Il s’agit par exemple, d’appuyer sur un bouton Alerte dans une application sur un téléphone mobile ou sur un écran tactile disponible au niveau de l’arrêt de bus. L’alerte est envoyée au centre de traitement des incidents, accompagnée de données de contexte qui décrivent la localisation et éventuellement une capture vidéo de l’incident. Ce type d’information est utile aux opérateurs du centre de traitement pour lever le doute et lancer les actions adéquates. L'application Alerte peut être téléchargée à partir d'un AppStore, du portail du réseau social urbain ou du serveur web de l'arrêt de bus.

Dans un premier temps, le pilote mettra donc en œuvre un service d'Alerte instantanée (SOS). Il pourra être par la suite compléter par d'autres services notamment en direction des autorités publiques.

Name
Service Link
OS Code
Service de messagerie instantanée
Service Link
OS Code Link

2) Safety and security of citizens

www– 


English_FlagEN

At Vitry-sur-Seine pilot the goal is the creation of a network of smart bus stops where users can access to services related to urban social connection, mobility information management and security. All the services will be integrated in a urban Social Network Portal which is accessible from the bus stops and through city private virtual network backbone. In order to cover this scenario, the pilot is focusing on two scenarios for the different services: urban social portal and public authorities' portal.

1) Urban social portal

This portal is gathering several services for facilitating the mobility, the social integration of citizens. The services are accessible from a portal where the user can already access to (i) useful and customized information such as the map of the area, pollution and weather forecast or common transportation data. The portal is linked to (ii) a social network service where the user can connect to his/her friends, acquaintances or persons that are present in bus stop, and access to dedicated services for enabling the users: (iii) to look for persons or facilities nearby his/her location, (iv) to communicate with people and (v) to post short advertisements to other citizens.

For this purpose, the following services are integrated:

Name
Service Link
OS Code
Local information service
Service Link
OS Code Link

VitryHub

Service Link

OS Code Link

Interactive Search Service

Service Link

OS Code Link

Améliorer ma ville

Service Link

OS Code Link

2) Safety and security of citizens

The Vitry-sur-Seine pilot is also sensitive to the safety and the security of the users as we think that this subject is an important part of the quality of life for each citizen. The goal here is to experiment and demonstrate the use of new technology means facilitating the contact and intervention of emergency services with the active participation of people in case of accidents, incidents, assault, theft, etc. In this scenario, we consider the critical situation that citizens can face in or near a bus stop. The principle is based on a quick and simple way to transmit an alert and some information to the emergency services without having to give a call. For instance, the user might be able to press a single button in an emergency application on his smartphone or on the touchscreen available at the bus stop. The alert is transmitted to a dedicated center, along with context data that describe the location and can offer avideo capture of the incident. Such information is useful for the treatment center for removing the doubt and initiating appropriate actions. This Alert Application can be downloaded from a smartphone application store or from the urban social portal.

For this purpose, the pilot will develop the Instant Alarm Notification service. Later, other services might be integrated for extending its functionalities

Name
Service Link
OS Code
Instant Messaging Service Service Link
OS Code Link
 

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